Interpretar los resultados de Kirkpatrick
Cómo leer y analizar los reportes de evaluación de transferencia para tomar decisiones informadas.
Lic. Claudio Salomonsky · Licenciado en Higiene y Seguridad del Trabajo. Actualizado el . 2 min de lectura.
Dashboard de Kirkpatrick
Accedé desde Panel de empresa > Kirkpatrick para ver los resultados de transferencia de tus empleados.
Métricas principales
1. Puntaje promedio
Es el promedio de todas las evaluaciones completadas. Se muestra en escala 1-10:
| Puntaje | Interpretación | Acción sugerida |
|---|---|---|
| 8-10 | Excelente | El curso tiene alto impacto práctico |
| 6-7.9 | Bueno | Resultados aceptables, posible mejora |
| 4-5.9 | Regular | Revisar contenido o reforzar práctica |
| 1-3.9 | Bajo | Investigar causas, considerar rediseño |
2. Tasa de respuesta
Porcentaje de empleados que completaron la evaluación:
- > 80%: Excelente participación
- 60-80%: Aceptable
- < 60%: Considerar hacer la evaluación obligatoria o enviar más recordatorios
3. Distribución por respuesta
Gráfico que muestra cómo respondieron los empleados a cada pregunta. Útil para identificar:
- Fortalezas: Preguntas con puntaje alto consistente
- Oportunidades: Preguntas con puntaje bajo o disperso
Filtros disponibles
Por curso
Compará el impacto entre diferentes cursos. ¿Cuál tiene mejor transferencia?
Por período
Analizá tendencias: ¿Mejoraron los puntajes en el último trimestre?
Por área/sucursal
Identificá si hay diferencias de aplicación entre áreas. Puede indicar:
- Distintas realidades operativas
- Necesidad de capacitación específica
- Problemas de supervisión o seguimiento
Por empleado
Visualización individual para casos específicos (no recomendado para comparaciones masivas).
Alertas automáticas
Cuando un puntaje cae debajo del umbral configurado (default: 6), se genera una alerta:
- Email al administrador con detalles
- Badge rojo en el dashboard
- Registro en historial para auditoría
Exportar datos
Descargá los resultados en Excel o CSV para:
- Análisis más detallado
- Reportes a dirección
- Auditorías externas
- Integración con otros sistemas
Qué hacer con puntajes bajos
- Verificar contexto: ¿Es un problema del curso o del ambiente laboral?
- Hablar con supervisores: ¿Los empleados tienen oportunidad de aplicar?
- Revisar el contenido: ¿Es práctico o muy teórico?
- Considerar refuerzo: Sesiones presenciales complementarias
- Ajustar expectativas: Algunos temas tienen transferencia más difícil
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