Configurar alertas de puntaje bajo
Recibí notificaciones automáticas cuando los puntajes de transferencia caen debajo del umbral.
Lic. Claudio Salomonsky · Licenciado en Higiene y Seguridad del Trabajo. Actualizado el . 3 min de lectura.
¿Qué son las alertas de Kirkpatrick?
Son notificaciones automáticas que te avisan cuando un empleado reporta baja aplicación de lo aprendido. Esto te permite intervenir a tiempo antes de que el conocimiento se pierda.
Configuración básica
1. Accedé a la configuración
Desde Configuración > Kirkpatrick o directamente al crear/editar un plan.
2. Definí el umbral
El umbral de alerta es el puntaje mínimo aceptable. Si un empleado responde por debajo de este valor, se dispara la alerta.
| Umbral | Nivel de exigencia |
|---|---|
| 8 | Alto - Solo alertas críticas |
| 6 | Medio - Balance recomendado |
| 4 | Bajo - Alertas frecuentes |
Recomendación: Empezá con 6 y ajustá según la realidad de tu empresa.
3. Elegí los destinatarios
- Administrador de empresa: Siempre recibe las alertas
- Referente de sucursal: Solo si el empleado pertenece a esa sucursal
- Email adicional: Podés agregar a RRHH, Gerencia, etc.
4. Frecuencia de notificación
- Inmediata: Apenas se completa una evaluación con puntaje bajo
- Diaria: Resumen al final del día con todas las alertas
- Semanal: Resumen los lunes con las alertas de la semana
Información incluida en la alerta
Cada alerta contiene:
- Nombre del empleado (o anónimo si así lo configuraste)
- Curso al que corresponde
- Puntaje obtenido vs umbral
- Fecha de completación del curso original
- Respuestas detalladas (opcional)
- Link al dashboard para ver más detalles
Ejemplo de email de alerta
Asunto: [TuCapacitador] Alerta K3: Puntaje bajo en "Seguridad Eléctrica"
Hola Juan,
Un empleado reportó baja aplicación práctica del curso:
Empleado: María García
Curso: Seguridad Eléctrica - Nivel Básico
Puntaje: 4.2 / 10 (Umbral: 6)
Completado: hace 18 días
Respuestas destacadas:
- "¿Aplicás los conocimientos diariamente?": Rara vez
- "¿Identificaste riesgos nuevos?": No
Te recomendamos:
1. Conversar con el empleado sobre las barreras
2. Verificar si tiene oportunidad de aplicar
3. Considerar refuerzo práctico
[Ver detalles en el Dashboard]
Saludos,
TuCapacitador.com
Desactivar alertas temporalmente
Si estás en período de prueba o hay circunstancias especiales:
- Andá a Configuración > Notificaciones
- Desactivá "Alertas Kirkpatrick"
- Las evaluaciones se siguen registrando, solo no se envían emails
Mejores prácticas
- No ignores las alertas: Cada una es una oportunidad de mejora
- Documentá las acciones: Registrá qué hiciste en respuesta
- Revisá tendencias: Una alerta aislada puede ser ruido, varias son señal
- Compartí con supervisores: Ellos pueden actuar más directamente
- Ajustá el umbral: Si tenés muchas falsas alarmas, subilo un punto
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