Política de Privacidad

1. Introducción

En Tu Capacitador, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de capacitación corporativa.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente.

El responsable del tratamiento de los datos personales es CONSULTORA INTEGRAL EXCON SRL, CUIT 30-71211880-2 ("Tu Capacitador").

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre y apellido, tipo y número de documento (DNI), fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, área y empresa.
• Firma digitalizada: imagen de la firma manuscrita del empleado, utilizada exclusivamente para la suscripción de registros y constancias de capacitación conforme a la normativa de la SRT. Su captura requiere consentimiento expreso, el cual queda registrado con fecha, hora, dirección IP y versión del texto aceptado, y puede ser revocado.
• Datos del profesional responsable: nombre, matrícula profesional y firma del responsable de Higiene y Seguridad y/o médico laboral de la empresa cliente, a los fines de la validez de los registros emitidos.
• Información de uso: datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo cursos completados, progreso de capacitación y resultados de evaluaciones.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de conexión.
• Información de la empresa: nombre de la organización, industria y cantidad de empleados.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de capacitación.
• Personalizar la experiencia de aprendizaje.
• Generar reportes de progreso para empleadores y administradores.
• Emitir certificados y registros de capacitación verificables, conforme a la Resolución SRT 48/2025 y normativa concordante.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos cursos y soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con tu empleador: compartimos datos de progreso y desempeño en capacitaciones con la empresa que contrató nuestros servicios.
• Proveedores de servicios: trabajamos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado.
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas.
• Copias de seguridad regulares.

6. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales tratados a través de la Plataforma se almacenan en servidores ubicados en la República Federativa del Brasil (región São Paulo), provistos por Neon Inc. (base de datos) y Upstash Inc. (servicios auxiliares), y en infraestructura de Vercel Inc. En cumplimiento del artículo 12 de la Ley 25.326, estas transferencias se realizan hacia proveedores que garantizan niveles adecuados de protección: Brasil cuenta con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Ley 13.709/2018), legislación de protección de datos comparable a la argentina, y los proveedores mencionados están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos con cláusulas de confidencialidad y seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. También retenemos información según lo requieran obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de los medios indicados al final de esta política.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos únicamente cookies funcionales estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma: cookies de sesión y autenticación (mantener tu sesión iniciada y protegerla) y cookies de seguridad (prevención de abuso). No utilizamos cookies de publicidad, análisis de terceros ni seguimiento entre sitios. Por tratarse de cookies estrictamente necesarias, no se requiere consentimiento previo para su uso. Podés configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto impedirá iniciar sesión en la Plataforma.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra plataforma y, cuando corresponda, enviándote una notificación por correo electrónico.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, podés contactarnos: