Ver historial de facturación
En Planes abrí un plan Bajo Demanda y entrá a Consumo: ves mes a mes lo facturado, lo pendiente y el número de cada factura.
Lic. Claudio Salomonsky · Licenciado en Higiene y Seguridad del Trabajo. Actualizado el . 3 min de lectura.
Acceder al historial
- Iniciá sesión como administrador de empresa
- Andá a Facturación en el menú lateral
- Seleccioná Historial o Comprobantes
Información disponible
Para modalidad Pago Fijo
- Factura del plan: Comprobante de la compra inicial
- Extensiones: Si extendiste la vigencia
- Servicios adicionales: Gamificación, K3, etc.
Para modalidad Bajo Demanda
- Facturas mensuales: Una por cada mes con consumo
- Notas de crédito: Si hubo correcciones
- Detalle de consumo: Cursos completados por factura
Estados de factura
| Estado | Significado | Color |
|---|---|---|
| Pendiente | Aún no vencida | Amarillo |
| Pagada | Confirmado el pago | Verde |
| Vencida | Pasó la fecha de pago | Rojo |
| Anulada | Cancelada | Gris |
Descargar comprobantes
PDF de factura
- Buscá la factura en la lista
- Hacé clic en el ícono de descarga (flecha hacia abajo)
- Se descarga el PDF oficial con validez fiscal
Exportar historial completo
- Hacé clic en Exportar arriba de la lista
- Elegí el formato:
- Excel: Para análisis en planilla
- CSV: Para importar en otros sistemas
- PDF: Resumen ejecutivo
- Seleccioná el rango de fechas
- Descargá el archivo
Filtrar facturas
Por estado
- Todas
- Pendientes de pago
- Pagadas
- Vencidas
Por período
- Este mes
- Últimos 3 meses
- Este año
- Rango personalizado
Por tipo
- Planes (pago fijo)
- Consumo mensual (bajo demanda)
- Servicios adicionales
- Extensiones
Detalles de cada factura
Al hacer clic en una factura, verás:
- Número de comprobante: Ej. FAC-A-0001-00001234
- Fecha de emisión
- Fecha de vencimiento
- Detalle de ítems:
- Descripción del servicio
- Cantidad
- Precio unitario
- Subtotal
- IVA (si corresponde)
- Total
- Estado de pago
Informar un pago
Si pagaste una factura pendiente:
- Entrá al detalle de la factura
- Hacé clic en "Informar pago"
- Completá:
- Fecha del pago
- Medio de pago (transferencia, depósito, etc.)
- Número de comprobante (opcional)
- Enviá
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Solicitar factura
Si necesitás un comprobante que no aparece:
- Andá a Soporte > Contacto
- Seleccioná "Consulta de facturación"
- Indicá qué comprobante necesitás
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Cambio de datos de facturación
Si necesitás modificar:
- Razón social
- CUIT
- Condición de IVA
- Dirección fiscal
Contactá a administracion@tucapacitador.com con anticipación. Los cambios aplican a partir de la siguiente factura.
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