Reintentar un curso reprobado
Qué hacer si no aprobaste un curso y cómo volver a intentarlo.
Reintentar un curso reprobado
Si no alcanzaste la nota mínima, no te preocupes. Podés reintentar el curso las veces que necesites.
¿Qué pasa cuando no apruebo?
Estado del curso
El curso cambia a estado "Requiere Atención":
- Aparece en tu dashboard con un badge especial
- Muestra cuántos intentos llevás
- El progreso se reinicia a 0%
Lo que se conserva
- ✅ Tu historial de intentos
- ✅ Las notas anteriores (para referencia)
- ✅ El acceso al curso
Lo que se reinicia
- ❌ El progreso de módulos (vuelve a 0%)
- ❌ Las respuestas de evaluaciones
- ❌ El tiempo de video visto
Cómo reintentar
Paso 1: Encontrar el curso
- En tu dashboard, buscá "Cursos Activos"
- El curso reprobado aparece con:
- Badge "Reintentar"
- Etiqueta "Requiere Atención"
- Contador de intentos
Paso 2: Iniciar reintento
- Hacé clic en el curso
- Hacé clic en "Reintentar" o "Comenzar de nuevo"
- Confirmá que querés reiniciar
Paso 3: Completar nuevamente
- Volvé a ver los videos (obligatorio)
- Respondé las evaluaciones (preguntas diferentes)
- Completá todos los módulos
- Verificá tu nueva nota
Preguntas diferentes
¿Por qué cambian las preguntas?
Cada intento selecciona preguntas aleatorias del banco:
| Intento 1 | Intento 2 |
|---|---|
| Pregunta A | Pregunta D |
| Pregunta B | Pregunta E |
| Pregunta C | Pregunta A |
Esto te obliga a aprender el contenido, no memorizar respuestas.
¿Pueden repetirse algunas?
Sí. Al ser aleatorias, alguna pregunta puede aparecer nuevamente.
¿Cuántas veces puedo reintentar?
Sin límite
No hay límite de intentos. Podés reintentar las veces que necesites.
Pero considerá
- Cada intento requiere ver los videos de nuevo
- Consumís tiempo de vigencia
- Si el curso vence, no podrás reintentar
Consejos para aprobar al reintentar
1. Identificá tus errores
En la página de resultados podés ver:
- Qué preguntas respondiste mal
- Cuál era la respuesta correcta
- La explicación de cada pregunta
2. Repasá el contenido
- Mirá los videos con más atención
- Tomá notas de los puntos clave
- Prestá atención a lo que respondiste mal antes
3. No te apures
- Tomate tu tiempo en cada evaluación
- Si tenés dudas, volvé al video
- Razoná cada respuesta
4. Buscá un mejor momento
- Elegí un momento con menos distracciones
- Asegurate de tener buena conexión
- Completá en una sola sesión si es posible
Vigencia y reintentos
Si el curso vence
- No podés reintentar después del vencimiento
- Tu empresa debe extender la vigencia o reasignarte
Tiempo restante
Verificá cuántos días te quedan antes de reintentar.
⚠️ Atención: Si te queda poco tiempo, contactá a tu administrador para pedir extensión.
Para administradores
Ver intentos de empleados
En el seguimiento de progreso podés ver:
- Cuántos intentos lleva cada empleado
- Notas de cada intento
- Fecha de cada intento
Acciones disponibles
| Situación | Opción |
|---|---|
| Empleado con muchos intentos | Contactarlo para ofrecer ayuda |
| Curso por vencer | Extender vigencia |
| Necesita capacitación adicional | Crear plan complementario |
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver el detalle de mi intento anterior?
Parcialmente. Ves la nota y preguntas respondidas, pero el detalle completo solo está disponible en el último intento.
¿Los reintentos afectan mi ranking?
Depende de la configuración de gamificación. Generalmente, solo cuenta el intento aprobado.
¿Mi empleador ve cuántas veces reintenté?
Sí. El administrador puede ver el historial de intentos.
¿Hay penalización por reintentar?
No. Podés reintentar sin penalización, siempre que estés dentro de la vigencia.
¿Qué pasa si la vigencia vence mientras reintento?
El curso se marca como vencido. Necesitás una extensión o reasignación.