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Riesgos psicosociales

Acoso Laboral

El acoso laboral es un riesgo psicosocial que puede prevenirse. Se explica cómo distinguirlo de un conflicto o de una exigencia legítima de trabajo, cómo reconocer sus formas psicológica, sexual, discriminatoria y digital, y qué hacer frente a él: si se sufre, si se presencia o si se lidera un equipo, según la Ley 27.580 y la normativa argentina.

  • 41 min de contenido
  • 5 módulos
  • Nivel intermedio

$10.761 + IVA por inscripción

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Curso Acoso Laboral

Cumplimiento normativo

  • Certificado verificable

    Cada certificado tiene código QR y número único que cualquiera puede validar en línea, según la Res. SRT 48/2025.

Qué va a aprender tu equipo

  • Distinguir el acoso laboral de una exigencia legítima o de un conflicto puntual, y reconocer sus formas y señales.
  • Actuar correctamente si se sufre o se presencia acoso: registrar, buscar apoyo y reportar por los canales correspondientes.
  • Prevenir el acoso en el equipo y recibir una denuncia con confidencialidad y sin represalias.

Sobre el curso

Se parte de la definición de la Ley 27.580 (Convenio 190 de la OIT): conductas inaceptables, únicas o repetidas, que causan o pueden causar daño, sin importar la intención. Se diferencia el acoso de una exigencia legítima y de un conflicto puntual, y se identifica de dónde puede venir: jefes, compañeros, equipos o clientes, en todos los espacios vinculados al trabajo, incluidos los chats y el teletrabajo. Luego se describen las cuatro formas del acoso (psicológico, sexual, discriminatorio y digital), sus fases y las señales en uno mismo, en un compañero y en el clima del equipo. La parte práctica cubre tres roles. Quien lo sufre: poner un límite seguro, llevar una bitácora, guardar pruebas y usar los canales internos, las vías externas y el servicio médico. Quien lo presencia: cortar la situación sin confrontar, acompañar a la persona afectada sin presionarla, registrar lo visto y reportarlo. Quien lidera: fijar reglas de trato, detectar señales temprano, recibir una denuncia con confidencialidad, derivarla sin careos ni investigaciones propias y proteger de represalias a denunciantes y testigos.

Temario

  1. 01

    Qué es el acoso laboral y qué no lo es

    Define el acoso y la violencia laboral según la Ley 27.580: conductas inaceptables, únicas o repetidas, que causan o pueden causar daño. Enseña a separarlo de una exigencia legítima y de un conflicto puntual, y muestra que puede venir de jefes, pares, equipos o clientes, en cualquier espacio ligado al trabajo, incluidos los chats y el teletrabajo.

  2. 02

    Formas y señales del acoso: psicológico, sexual, discriminatorio y digital

    Describe las cuatro formas del acoso: psicológico (humillación, aislamiento, desacreditación, manipulación de tareas), sexual, discriminatorio y digital. Explica cómo el daño avanza por fases y enseña a leer las señales en uno mismo, en un compañero y en el clima del equipo para detectarlo a tiempo y pedir apoyo.

  3. 03

    Si lo sufres: registrar, buscar apoyo y usar los canales

    Guía a quien sufre acoso en tres pasos: poner un límite claro y sereno solo cuando sea seguro, registrar cada episodio en una bitácora con fecha, lugar, hechos y testigos, y guardar todas las pruebas. Luego, buscar apoyo y usar los canales internos, las vías externas y el servicio médico. Advierte sobre callar, esperar o borrar mensajes.

  4. 04

    Si lo presencias: cómo actuar como testigo

    Enseña a actuar como testigo: no sumarse ni reírse, cortar la situación sin confrontar con una distracción segura, acompañar después en privado a la persona afectada respetando sus tiempos, registrar lo visto con hechos objetivos y reportarlo por los canales formales ofreciéndose como testigo, sin difundir el caso.

  5. 05

    Si lideras un equipo: prevenir y recibir una denuncia

    Dirigido a quien lidera un equipo: dar el ejemplo, fijar reglas claras de trato y detectar señales temprano. Explica cómo recibir una denuncia (escuchar sin juzgar, guardar reserva, registrar y derivar sin careos ni investigaciones propias) y cómo proteger de represalias a quien denuncia y a los testigos, con seguimiento del clima del sector.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el curso Acoso Laboral?

Tiene 41 min de contenido en 5 módulos. Cada empleado lo hace a su ritmo, desde el celular o la computadora, y tiene 30 días de acceso.

¿Es obligatorio por la Res. SRT 905/2015?

No está entre los cursos marcados como obligatorios por la Res. SRT 905/2015, pero suma al programa anual de capacitación de tu empresa y genera su registro.

¿Qué certificado reciben los empleados?

Al aprobar la evaluación final, cada empleado recibe un certificado digital con código QR y número único, verificable en tucapacitador.com/verificar según la Res. SRT 48/2025.

¿Cómo asigno este curso a mi equipo?

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